Éveil & Lys accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez le site https://www.eveil-lys.fr (ci-après le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.

Une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par son nom, son adresse e-mail ou son adresse IP.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Élisabeth Jouy
Entreprise individuelle (EI) – Éveil & Lys
33 avenue de Paris
12000 Rodez – France

SIREN : 908 751 340
SIRET : 908 751 340 00039

E-mail : contact@eveil-lys.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées.

Téléchargement d'un guide gratuit

Lorsque vous demandez le téléchargement d'un guide gratuit, les données suivantes peuvent être collectées :

• prénom ;

• adresse e-mail.

Inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, les données suivantes peuvent être collectées :

• prénom ;

• adresse e-mail.

Prise de rendez-vous

Lorsque vous réservez un bilan Renaissance via Calendly, les données nécessaires à l'organisation du rendez-vous peuvent être collectées.

Formulaire de contact

Si un formulaire de contact est mis à disposition sur le Site, les données que vous choisissez de communiquer (telles que votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message) seront utilisées uniquement afin de répondre à votre demande.

Navigation sur le Site

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

• l'adresse IP ;

• le type de navigateur ;

• le système d'exploitation ;

• les pages consultées ;

• la date et l'heure de connexion.

Ces données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site. Certaines informations agrégées de fréquentation peuvent également être mises à disposition par la plateforme Systeme.io.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• permettre le téléchargement d'un guide gratuit ;

• envoyer la newsletter lorsque vous y avez consenti ;

• répondre à vos demandes ;

• organiser les bilans Renaissance ;

• assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du Site ;

• respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Statistiques d'ouverture et de clics (pixels de suivi)

Afin d'améliorer la qualité de la newsletter et de garantir son bon fonctionnement, certains courriels envoyés par Éveil & Lys peuvent contenir des dispositifs techniques de suivi (également appelés « pixels de suivi ») ainsi que des liens permettant de mesurer les clics.

Ces technologies permettent notamment de savoir :

• si un e-mail a été ouvert ;

• la date d'ouverture ;

• si un lien contenu dans l'e-mail a été cliqué.

Ces informations sont utilisées pour :

• mesurer l'intérêt porté aux différents contenus proposés ;

• améliorer progressivement les thèmes abordés et la qualité des newsletters ;

• analyser les performances générales des campagnes d'e-mailing ;

• contribuer à la bonne gestion de la liste de diffusion et à la délivrabilité des e-mails.

Ces statistiques sont traitées au moyen de la plateforme d'e-mailing Systeme.io.

Le suivi des ouvertures et des clics est mis en œuvre uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires n'est prise sur la base de ces informations.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter grâce au lien présent au bas de chacun des e-mails. À compter de votre désinscription, vous ne recevrez plus de communications de la part d'Éveil & Lys et aucune nouvelle statistique d'ouverture ou de clic ne sera collectée.

5. Bases juridiques des traitements

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases juridiques suivantes :

• votre consentement, notamment pour l'envoi de la newsletter ;

• l'exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous prenez rendez-vous pour un bilan Renaissance ;

• l'intérêt légitime d'Éveil & Lys pour assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l'amélioration du Site ;

• le respect d'une obligation légale, lorsque la réglementation l'impose.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Éveil & Lys.

Toutefois, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du Site, notamment :

• Systeme.io, pour l'hébergement du Site, les formulaires, l'envoi de la newsletter et les statistiques de fréquentation ;

• Calendly, pour la prise de rendez-vous ;

• Zoom, pour la réalisation des bilans Renaissance en visioconférence ;

• OVH, pour la gestion du nom de domaine.

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles pour le compte d'Éveil & Lys, en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qui leur sont confiés. Ils sont tenus de préserver la confidentialité des données traitées et de les protéger conformément à la réglementation applicable.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À ce titre :

• les données collectées dans le cadre du téléchargement d'un guide gratuit, de l'inscription à la newsletter ou d'une demande de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf désinscription ou demande de suppression ;

• les données relatives à la prise de rendez-vous pour un bilan Renaissance sont conservées pendant la durée nécessaire à l'organisation et au suivi de la relation ;

• lorsque la conservation de certaines données est imposée par une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou de preuve, celles-ci sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable ;

• les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont conservés pendant leur durée de vie technique, dans le respect de la réglementation en vigueur.

8. Sécurité des données

Éveil & Lys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Toutefois, aucun procédé de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande :

• par e-mail : contact@eveil-lys.fr

• ou par courrier à :

Éveil & Lys
Élisabeth Jouy
33 avenue de Paris
12000 Rodez – France

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Cookies

Le Site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment d'assurer la sécurité du Site, son bon fonctionnement et certaines fonctionnalités essentielles. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

À ce jour, Éveil & Lys n'utilise ni cookies publicitaires ni cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement.

Si de nouveaux cookies nécessitant votre consentement étaient mis en place à l'avenir, la présente politique de confidentialité serait mise à jour en conséquence.

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet ou services tiers, notamment des réseaux sociaux, des plateformes de prise de rendez-vous ou des sites partenaires.

Il peut également contenir des liens d'affiliation vers des sites partenaires proposant des produits recommandés par Éveil & Lys. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le Site et les données que vous communiquez sont alors traitées selon les politiques de confidentialité propres à ces sites tiers.

Éveil & Lys ne peut être tenue responsable des pratiques de ces sites en matière de protection des données personnelles et vous invite à consulter leur politique de confidentialité avant de leur communiquer des informations.

12. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le Site.

La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Éveil & Lys
Élisabeth Jouy
33 avenue de Paris
12000 Rodez – France

E-mail : contact@eveil-lys.fr

La présente Politique de confidentialité est rédigée en langue française. En cas de traduction dans une ou plusieurs autres langues, seule la version française fera foi.